先日「夜行高速バス」に乗る長男の見送りに「バスターミナル」に行きました。ついでと言っては何ですが知人も利用する予定があるのを聞いていたのでその切符も購入するつもりでした。
２階建てで広い待合所まである立派な施設、窓口に行って「切符購入したいんですけど．．」「１８時までしか販売出来ません。」。時計を見ると２１時前。その場は諦めました。
が、その後何台かのバスの乗車率を見ているとガラガラ。乗って欲しけりゃ切符の手配をもっと簡単にするとか、販売時間を延長するとかの手を打てば良いのに。どうみても「おまけ」で商売しているとしか思えない。そこで出た赤字を路線バスで回収なんて事してないですよね？
広告に金をかける前にこういった基盤に金をかけたほうが良いと思いますけど。順番が逆です。