弊社では「技術力UP」も兼ねて幾つかのツールを外部に公開しています。どれも自分達が日常の運用保守作業の中で気が付いた事を具体化したという物ですが（笑

株式会社GNN ツール開発
積極的な広報をしていない割にはダウンロード数はそこそこ伸びていて、あらためて世の中には同じような事で困っている方がいるんだなーと感じています。

そんな中少し前に「TBSについての質問です」というタイトルのメールが届きました。最初は「何これ？」と思ったんですが、しばらくしてから状況が理解出来ました。

「おー、初めての問合せだー」と社内関係者で盛り上がり、早速内容の確認。結果は対象DB機能向上によるツールの不具合でした。スミマセン。

その後初めてのメール回答を無難にこなして一旦クローズとなりました。

やりとりのメールにこんな一文が．．

『とても、気に入っている製品です。』
『いろいろ大変でしょうが、頑張ってください。』

ありがたい言葉です。元気が出るメッセージです！