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ニューフェース登場?!

何の事はない事務所の機材が追加されたという事なんですが(笑

この3連休はプロ野球の観戦以外は以下の事をずーっとやっていました。

 

事務作業用ノートPC購入。当然お客さんとこ製です。OSがWin7の64ビット版になりました。しかし会計ソフトが対応していなかったので急遽最新版を購入。ちょいと痛い出費でした。これの引っ越しと動作確認をやりました。

 

それからついで?と言っては何ですが、以前から課題だったモバイル用通信機器も購入しました。「ray」という機種なので、私は「一堂零君」と呼んでいます(ほとんどの人は知らないでしょうねー)。これの機能理解&動作確認&旧機種の解約をやりました。

 

最後はニューではなくリニューアルになりますが、先代事務作業用ノートPCの改造です。メモリ&HDDを増設(正確には入替)してOSを入れ直します。サービスで作業途中の画像を。

 

ノートPC分解
ノートPC分解

 

さて、残りのセットアップ作業は気長にやっていきます!

東京ドーーーム!

 

こんな感じ
こんな感じ

 

休み前のつぶやきでもお伝えしましたが、東京ドームにプロ野球の試合を見る為に行ってきました。
今回はお客さん3人と私の計4人です。

現在住んでいる駅から東京ドームのある水道橋までは電車で約1時間の距離です。それも1回乗り換えで。近いです。

ということであっという間に東京ドーム到着。自席を探すとナント3塁ベンチの少し後方の良いポジション。

試合観戦は初めてだったので飲み物や食料の調達、球場内をキョロキョロ見回していたらいつの間にか試合開始。結構あっさり始まるんですねー(笑

しかーし、調子に乗って飲み物を飲み過ぎたのと、ご贔屓のチームが負けちゃいましたので、詳細な試合レポートは割愛という事で。

試合も面白かったんですが、スタンドを駆け回っている「売り子さん」を観察して「このビジネスモデルはどうなんだろう?」なんていう試合とは全く関係ない事を考えたりしていました。(笑

チャンスがあればもう一度行ってみたいですねー。今度は試合に集中出来るはずなので..

 

 

20110916のつぶやき

事務所にいたらお客さんから携帯に電話があり「明日の夕方暇?」と聞かれました。

今週末は川崎にいるので「暇です」と答えましたが(笑?泣?

ということで急遽「東京ドームでプロ野球」を見る事になりました。

プロ野球を生で見るのは初めてかも??

IT用語と業務用語。

こんなことは知っているはず――知識の呪い

 

『これは、自分の持っている知識や情報、常識をベースに、「他の人間もこの程度のことは知っているはず」と考える思考の落とし穴を指します。しばしば、ミスコミュニケーションや、相手のニーズに沿わない行動の原因となります。』

うちの業界でありがちなのが「IT用語」を一般のお客さんに使う事ですね。例えば「DB(データベース)」って良く使うIT用語ですが、一般の方に使っても通じないでしょうね。またそれを知らない人に説明するのもかなり難しい事です。

また逆にお客さんにお客さん達が普段使っている「業務用語」で説明されると、これがまた分からないです。そこにお客さん独自の所謂「ローカル・ルール」が混ざるともっと複雑です。

『常日頃、コミュニケーションを密にすることで、ビジネス上重要な関係者(部下や上司、取引先など)の知識や理解レベルを正しく把握しておきたいものです。』

これホント重要だと思います。でも正しく把握出来ても、それを理解したり伝えたりする能力はもっと重要ですが。私見では「知識」と「経験」だと思っています。